Publicatiedatum: januari 2021

Informatie en transparantie

• Vooraf toegankelijke volledige informatie over de cursus: vóór de inschrijving moeten de deelnemers toegang hebben tot informatie over de achtergrond en eerdere ervaring van de cursusaanbieder en de betrokken opleider(s), het doelpubliek, de benodigde achtergrond met betrekking tot de leerdoelen en -methoden van de cursus, de omvang en samenstelling van de cursusgroep, de taal, inhoud, doelstellingen, pedagogische benadering, onderwijsmethoden en leerresultaten, alsook de data en de duur, locatie en het schema van de activiteiten.
• Aanvraagprocedure: de cursusaanbieder moet een eenvoudige, toegankelijke en transparante aanvraag- en selectieprocedure aanbieden.
• Voorbereiding: de cursusaanbieder moet de deelnemers tijdig informeren over wat zij ter voorbereiding op de cursus of opleiding moeten regelen, en eveneens tijdig een lijst aanleveren van de benodigde materialen voor de cursus of opleiding.
• Transparante kosten: alle inschrijfgelden moeten vóór de inschrijving duidelijk aan de deelnemers zijn voorgelegd, samen met een lijst van de diensten die tegen deze inschrijfgelden worden geleverd. De deelnemers moeten ook op de hoogte worden gebracht van eventuele optionele diensten waarvoor afzonderlijk moet worden betaald. De voorwaarden voor deelname aan de cursus moeten schriftelijk zijn vastgesteld.
• Wijzigingen en annuleringen: in geval van wijzigingen van de inschrijfgelden, de inhoud, de data, de locatie of het schema van de activiteiten moeten deelnemers voldoende op voorhand worden ingelicht en de mogelijkheid krijgen hun deelname zonder extra kosten te annuleren. Annulatie van de deelname en terugbetaling van de inschrijfgelden in geval van gebeurtenissen waarop de deelnemer en de cursusaanbieder geen invloed hebben (zoals natuurrampen of ernstige verstoringen van het vervoer) moeten in de voorwaarden van de cursus zijn opgenomen.

Inhoud en pedagogische basis

• Onderwijs van hoge kwaliteit: de pedagogische benaderingen moeten passend en actueel zijn en goed afgestemd zijn op de leerbehoeften en het competentieniveau van de deelnemers. De cursus moet theorie combineren met toepassing in de praktijk en er moet voor een goed doordachte aanpak voor de monitoring en beoordeling zijn gezorgd waarbij deelnemers duidelijke feedback krijgen.
• Een inspirerend en interactief leerproces: de cursus moet aanleiding geven tot reflectie en nieuwe perspectieven bieden voor elke deelnemer. De cursus moet levendig en interactief zijn en uitnodigen tot uitwisselingen en een productieve dialoog tussen de deelnemers. De cursusaanbieder moet ervoor zorgen dat zijn medewerkers positief, constructief en respectvol zijn en een ondersteunende leeromgeving creëren.
• Een betrouwbare, innovatieve en relevante inhoud: de inhoud van de cursus moet actueel en empirisch onderbouwd zijn en gebaseerd zijn op recent onderzoek en actuele werkwijzen op dit gebied. Het moet duidelijk zijn hoe de inhoud van de cursus verband houdt met het onderwerp en hoe deze inhoud door de deelnemers in hun eigen context kan worden gebruikt.
• Gebruik van digitale hulpmiddelen en blended leren: het gebruik van digitale hulpmiddelen om het leerproces vóór, tijdens of na de fysieke cursus te verrijken en aan te vullen, wordt sterk aanbevolen. Voor online-leeractiviteiten moet een passend leermanagementsysteem worden gebruikt zodat zowel synchrone (alle vormen van leren waarbij leerkrachten/trainers en lerenden op dezelfde plaats en op hetzelfde moment deelnemen) als asynchrone vormen van leren (alle vormen van leren waarbij niet op dezelfde plaats en op hetzelfde moment wordt deelgenomen) kunnen worden aangeboden.

Europese dimensie

• Europese waarden en Europees beleid: de cursus moet de waarden van de Europese Unie weerspiegelen en bijdragen aan het Europese beleid dat door het Erasmus+-programma wordt ondersteund.
• Samenstelling van de groep en netwerkmogelijkheden: de cursusaanbieder moet ervoor zorgen dat de samenstelling van de groep en de opzet van de cursus de deelnemers mogelijkheden biedt om medecursisten uit andere landen te ontmoeten. De deelnemers moeten uiteenlopende praktijken en ervaringen kunnen uitwisselen, kunnen profiteren van intercultureel leren en contacten kunnen leggen met mogelijke toekomstige partners met het oog op samenwerking en uitwisseling.

Diensten en faciliteiten

• Ondersteuning: vóór, tijdens en na de cursus moet de aanbieder van de cursus tijdig en doeltreffend op vragen en verzoeken van deelnemers reageren.
• Gekwalificeerd personeel: de leerkrachten, opleiders en sprekers die het lesmateriaal overbrengen, moeten over voldoende kwalificaties, erkende en actuele deskundigheid en ervaring beschikken om het cursus- of het opleidingsprogramma te kunnen aanbieden. Zij moeten les kunnen geven aan en kunnen omgaan met een multiculturele doelgroep en moeten de taal van de cursus beheersen.
• Duur en schema van de cursus: de duur van de cursus moet in verhouding staan tot de doelstellingen van de cursus. Een dag fysieke cursusactiviteiten moet ten minste vijf uur aan leeractiviteiten omvatten (die minimale duur kan gelden als gemiddelde voor alle werkdagen van de cursus). Andere activiteiten moeten een aanvulling vormen op de formele leeractiviteiten om de sociale, culturele en professionele interactie tussen deelnemers te bevorderen.
• Locatie: de locatie(s) van de cursus (of de vorm waarin die wordt aangeboden, in het geval van onlinesessies) moet(en) afgestemd zijn op de vastgestelde leerdoelstellingen en de gebruikte leerstrategieën. De locatie moet afgestemd zijn op het desbetreffende aantal deelnemers, moet voldoen aan de relevante gezondheids- en veiligheidsnormen en toegankelijk zijn voor personen met een handicap.
• Inclusie: cursusaanbieders moeten hun diensten op een inclusieve manier aanbieden, zonder enige vorm van discriminatie. In het bijzonder moet gelijke toegang voor deelnemers met speciale onderwijsbehoeften worden verzekerd.
• Feedback: de deelnemers moeten de kans krijgen om de cursus te beoordelen en feedback te geven over hun ervaring. De feedback moet worden gebruikt om de toekomstige sessies te verbeteren. De cursusaanbieder moet ook de mogelijkheid bieden om klachten in te dienen. Ingediende klachten moeten tijdig, efficiënt, eerlijk en op een constructieve manier worden afgehandeld.

Vervolgacties

• Het leren voortzetten: de cursusaanbieder moet de deelnemers voorlichten over mogelijke vervolgstappen na de cursus waarmee zij kunnen voortbouwen op de resultaten van de cursus.
• Bevordering van institutionele effecten: de cursusaanbieder moet begeleiding en materiaal aanbieden om de overdracht van verworven kennis en competenties naar de praktijk bij de instellingen van de deelnemers te vergemakkelijken.
• Certificering van leerresultaten: aan de deelnemers moet een certificaat worden verstrekt. Op het certificaat moeten de naam van de deelnemer, een korte beschrijving van de cursus en de leerresultaten, de data, locaties, de naam van de cursusaanbieder en de leerkracht(en)/trainer(s) zijn vermeld. Het gebruik van Europese erkenningsinstrumenten (bv. Europass) wordt sterk aanbevolen.