Paskelbimo data: 2021 m. sausio mėn.

Informavimas ir skaidrumas

• Išankstinė ir išsami informacija apie kursą: prieš registraciją dalyviai turi būti informuojami apie kurso rengėjo ir susijusio (-ių) mokymą teikiančio (-ių) asmens (-ų) pasirengimą ir ankstesnę patirtį, gauti būtiną su mokymosi tikslais ir kurso metodika susijusią pamatinę informaciją, sužinoti apie tikslinę kurso grupę, kurso grupės dydį ir sudėtį, kalbą, turinį, tikslus, pedagoginę metodiką, mokymo metodus ir mokymosi rezultatus, taip pat veiklos datas, trukmę, vietą ir tvarkaraštį.
• Paraiškų teikimo procesas: kurso rengėjas turi užtikrinti paprastą, prieinamą ir skaidrų paraiškų teikimo ir atrankos procesą.
• Pasirengimas: kurso rengėjas turi laiku informuoti dalyvius, kaip jie turi pasirengti kursui, taip pat pateikti kurso arba mokymo metu reikalingų priemonių sąrašą.
• Skaidri kaina: visi norint dalyvauti kurse būtini mokesčiai turi būti aiškiai nurodyti dalyviams prieš registraciją, kartu pateikiant paslaugų, kurios padengiamos šiais mokesčiais, sąrašą. Dalyviai taip pat turi būti informuojami apie visas neprivalomas paslaugas, už kurias reikia mokėti atskirai. Dalyvavimo kurse sąlygos turi būti apibrėžtos raštu.
• Pakeitimai ir atšaukimas: pasikeitus veiklos mokesčiams, turiniui, datoms, vietai arba tvarkaraščiui, dalyviui turi būti suteikta galimybė be papildomų išlaidų atšaukti savo dalyvavimą iš anksto pakankamai laiku apie tai pranešus. Į kurso sąlygas turi būti įtrauktas dalyvavimo atšaukimas ir mokesčio grąžinimas dėl nuo dalyvio ir kurso rengėjo nepriklausančių įvykių (pvz., gaivalinių nelaimių arba didelių transporto sutrikimų).

Turinys ir pedagogika

• Kokybiškas mokymas: pedagoginiai metodai turi būti tinkami, naujausi ir pritaikyti prie dalyvių mokymosi poreikių ir kompetencijos lygio. Kurse teorija turėtų būti derinama su praktiniu taikymu ir turėtų būti laikomasi gerai parengto stebėsenos ir vertinimo metodo dalyviams teikiant aiškią grįžtamąją informaciją.
• Įkvepiantis ir interaktyvus mokymasis: kursas turėtų paskatinti kiekvieno dalyvio apmąstymus ir atverti jam naujas perspektyvas. Jis turėtų būti įtraukus ir interaktyvus, palengvinti dalyvių dalijimąsi tarpusavyje ir produktyvų dialogą. Kurso rengėjas privalo užtikrinti, kad jo darbuotojai būtų pozityvūs, konstruktyvūs, pagarbūs ir sukurtų palankią mokymosi aplinką.
• Patikimas, novatoriškas ir aktualus turinys: kurso turinys turi būti naujausias, pagrįstas įrodymais ir naujausiais tos srities moksliniais tyrimais bei praktika. Turėtų būti aišku, kaip kurso turinys yra susijęs su kurso tema ir kaip dalyviai gali juo naudotis savo aplinkybėmis.
• Skaitmeninių priemonių naudojimas ir mišrusis mokymasis: siekiant praturtinti ir papildyti mokymosi procesą prieš fizinį kursą, jo metu arba po jo primygtinai rekomenduojama naudoti skaitmenines priemones. Mokymosi internetu veikla turėtų būti vykdoma naudojant tinkamą mokymosi valdymo sistemą, kad būtų derinamas tiek sinchroninis (visų rūšių mokymasis, kai mokytojai ir (arba) pedagogai) ir besimokantys asmenys yra toje pačioje vietoje tuo pačiu metu), tiek asinchroninis mokymasis (visų rūšių mokymasis, kuris nevyksta toje pačioje vietoje ir tuo pačiu metu).

Europinis aspektas

• Europos vertybės ir politika: kursas turėtų atspindėti Europos Sąjungos vertybes ir prisidėti prie Europos politikos, remiamos pagal programą „Erasmus+“.
• Grupės sudėtis ir tinklaveikos galimybės: kurso rengėjas turėtų užtikrinti, kad grupės sudėtis ir kurso struktūra suteiktų dalyviams galimybių susipažinti su dalyviais iš kitų šalių. Dalyviai turėtų galėti dalytis įvairia praktika ir patirtimi, pasinaudoti tarpkultūriniu mokymusi ir užmegzti ryšius su galimais partneriais atsižvelgiant į būsimą bendradarbiavimą ir mainus.

Paslaugos ir infrastruktūra

• Parama: prieš kursą, jo metu ir jam pasibaigus kurso rengėjas turi laiku ir veiksmingai atsakyti į dalyvių klausimus, užklausas ir prašymus.
• Kvalifikuoti darbuotojai: kad įgyvendintų kursą ar mokymo programą, kurso turinį teikiantys mokytojai, instruktoriai ir pranešėjai turi turėti tinkamą kvalifikaciją, pripažintų ir naujausių ekspertinių žinių ir patirties. Jie turi gebėti mokyti ir bendrauti su daugiakultūre auditorija bei gerai mokėti kurso kalbą.
• Kurso trukmė ir tvarkaraštis: kurso trukmė turi būti proporcinga kurso tikslams. Fizinio kurso veiklos dieną turi sudaryti ne mažiau kaip penkios mokymosi veiklos valandos (mažiausia trukmė gali būti skaičiuojama kaip visų kurso darbo dienų trukmės vidurkis). Kad būtų stiprinami socialiniai, kultūriniai ir profesiniai dalyvių ryšiai, formaliojo mokymosi veiklą turėtų papildyti kita veikla.
• Vieta: kurso vieta (-os) (arba formatas internetinių užsiėmimų atveju) turi būti pritaikyta (-os) prie apibrėžtų mokymosi tikslų ir naudojamų mokymosi strategijų. Vieta turi būti tinkama atsižvelgiant į dalyvaujančių asmenų skaičių, atitikti susijusius sveikatos ir saugos standartus ir būti prieinama asmenims su negalia.
• Įtrauktis: kurso rengėjai turi teikti savo paslaugas įtraukiai, jokiais būdais nediskriminuodami. Ypatingas dėmesys turi būti skiriamas tam, kad būtų sudarytos vienodos galimybės specialiųjų ugdymosi poreikių turintiems dalyviams.
• Atsiliepimai: dalyviai turi turėti galimybę pateikti kurso vertinimą ir atsiliepimą apie savo patirtį. Atsiliepimai turėtų būti naudojami būsimiems kursams tobulinti. Kurso rengėjas taip pat turi suteikti galimybę teikti skundus. Pateikti skundai turi būti nagrinėjami laiku, veiksmingai, sąžiningai ir konstruktyviai.

Tolesni veiksmai

• Nuolatinis mokymasis: kurso rengėjas turėtų pateikti dalyviams gaires, kaip jie gali toliau konsoliduoti kurso rezultatus ir plėsti įgytas žinias.
• Institucinio poveikio palengvinimas: kurso rengėjas turėtų suteikti gairių ir medžiagos, kad įgytas žinias ir kompetencijas būtų lengviau pritaikyti praktiškai dalyvių institucijose.
• Mokymosi rezultatų sertifikavimas: dalyviams turi būti išduodamas pažymėjimas. Pažymėjime turi būti nurodytas dalyvio vardas ir pavardė, trumpas kurso aprašymas ir mokymosi rezultatai, datos, vietos, kurso rengėjo pavadinimas ir kurso instruktoriaus (-ių) vardas (-ai) ir pavardė (-ės). Primygtinai rekomenduojama naudotis europinėmis pripažinimo priemonėmis (pvz., „Europass“).