Data di pubblicazione: gennaio 2021

Informazione e trasparenza

• Informazioni anticipate e complete sul corso: prima della registrazione, i partecipanti devono essere informati in merito alla preparazione e alle esperienze pregresse dell'organizzatore del corso e del formatore o dei formatori coinvolti. Devono essere inoltre informati sul pubblico cui è rivolto il corso, sulle conoscenze necessarie in merito agli obiettivi e alle metodologie di apprendimento, sulle dimensioni e la composizione del gruppo, sulla lingua, sui contenuti, sugli obiettivi, sull'approccio didattico, sui metodi di insegnamento e sui risultati dell'apprendimento, nonché sulle date, sulla durata, sul luogo e sul programma delle attività.
• Procedura di candidatura: l'organizzatore del corso deve garantire una procedura di candidatura e di selezione semplice, accessibile e trasparente.
• Preparazione: l'organizzatore del corso deve informare in tempo utile i partecipanti in merito alle disposizioni preparatorie da osservare, nonché un elenco del materiale necessario per il corso o la formazione.
• Costi trasparenti: tutte le spese necessarie per partecipare al corso devono essere chiaramente illustrate ai partecipanti prima dell'iscrizione, unitamente all'elenco dei servizi coperti da tali spese. Inoltre, i partecipanti devono essere informati di eventuali servizi facoltativi da pagare separatamente. I termini e le condizioni di partecipazione al corso devono essere definiti per iscritto.
• Modifiche e annullamenti: in caso di modifiche delle tariffe, dei contenuti, delle date, del luogo o del programma delle attività, deve essere data la possibilità al partecipante di annullare la propria partecipazione senza costi aggiuntivi e con un preavviso ragionevole. L'annullamento della partecipazione e il rimborso in caso di eventi al di fuori del controllo del partecipante e dell'organizzatore del corso (come catastrofi naturali o gravi perturbazioni dei trasporti) devono essere inclusi nei termini e nelle condizioni del corso.

Contenuto e approccio didattico

• Insegnamento di qualità elevata: gli approcci didattici devono essere adeguati, aggiornati e adattati alle esigenze di apprendimento e al livello di competenza dei partecipanti. Il corso deve combinare teoria e applicazione pratica ed essere impostato in modo da consentire un adeguato monitoraggio e la valutazione dei partecipanti attraverso un feedback dettagliato.
• Apprendimento stimolante e interattivo: il corso deve stimolare la riflessione e offrire nuove prospettive a ciascun partecipante. Deve essere coinvolgente e interattivo, così come facilitare la condivisione e il dialogo produttivo tra i partecipanti. L'organizzatore del corso deve garantire che i membri del personale siano persone positive, costruttive, rispettose e che siano in grado di creare un ambiente di apprendimento favorevole.
• Contenuti affidabili, innovativi e pertinenti: il contenuto del corso deve essere aggiornato e basato sia su dati concreti che su ricerche e pratiche recenti in materia. Devono inoltre risultare chiari il collegamento tra i contenuti didattici e il tema del corso e il modo in cui questi possano essere utilizzati dai partecipanti nel proprio contesto.
• Utilizzo di strumenti digitali e apprendimento misto: è fortemente consigliato l'utilizzo di strumenti digitali per arricchire e integrare il processo di apprendimento prima, durante o dopo il corso in presenza. Le attività di apprendimento online devono essere svolte con un adeguato sistema di gestione dell'apprendimento al fine di combinare sia l'apprendimento sincrono (tutti i tipi di apprendimento in cui insegnanti/educatori e discenti si trovano nello stesso luogo allo stesso momento) e l'apprendimento asincrono (tutti i tipi di apprendimento che non si svolgono nello stesso luogo e nello stesso momento).

Dimensione europea

• Valori e politiche europee: il corso dovrebbe riflettere i valori dell'Unione europea e contribuire alle politiche europee sostenute dal programma Erasmus+.
• Composizione del gruppo e possibilità di networking: l'organizzatore del corso deve garantire che la composizione del gruppo e la configurazione del corso diano ai partecipanti la possibilità di incontrarsi con coetanei provenienti da altri paesi. I partecipanti devono essere in grado di condividere pratiche ed esperienze diverse, di trarre vantaggio dall'apprendimento interculturale e di stabilire contatti con partner potenziali per la cooperazione e scambi futuri.

Servizi e risorse

• Supporto: prima, durante e dopo il corso, l'organizzatore del corso deve rispondere alle domande e alle richieste dei partecipanti in modo tempestivo ed efficace.
• Personale qualificato: per tenere il corso o il programma di formazione, gli insegnanti, i formatori e gli oratori che impartiscono i contenuti del corso devono possedere qualifiche adeguate, così come conoscenze ed esperienze riconosciute e aggiornate. Oltre a padroneggiare la lingua del corso, devono essere in grado di insegnare e interagire con un pubblico multiculturale.
• Durata e programma del corso: la durata del corso deve essere proporzionata agli obiettivi del corso. Un giorno di attività in presenza deve prevedere almeno cinque ore di attività di apprendimento (la durata minima può essere definita facendo una media che tenga conto di tutti i giorni lavorativi in cui si svolge il corso). Le altre attività previste devono integrare le attività di apprendimento formali per migliorare le interazioni sociali, culturali e professionali tra i partecipanti.
• Sede: la sede o le sedi del corso (o il formato in caso di sessioni online) devono essere adattate agli obiettivi di apprendimento stabiliti e alle strategie di apprendimento impiegate. La sede deve essere adeguata al numero di partecipanti coinvolti, rispettare le norme applicabili in materia di salute e sicurezza ed essere accessibile alle persone con disabilità.
• Inclusione: gli organizzatori del corso devono offrire i propri servizi in modo inclusivo, senza alcun tipo di discriminazione. Occorre prestare particolare attenzione a consentire parità di accesso ai partecipanti con esigenze didattiche specifiche.
• Feedback: i partecipanti devono avere la possibilità di valutare il corso e dare un feedback sulla loro esperienza. Il feedback deve essere utilizzato per migliorare le sessioni future. L'organizzatore del corso deve inoltre offrire la possibilità di presentare reclami. I reclami presentati devono essere trattati in modo tempestivo, efficiente, equo e costruttivo.

Follow-up

• Apprendimento continuo: l'organizzatore del corso deve fornire indicazioni ai partecipanti sugli ulteriori passi che possono intraprendere per dare seguito e coltivare i risultati ottenuti grazie al corso.
• Agevolare l'impatto istituzionale: l'organizzatore del corso deve fornire orientamenti e materiali per aiutare i partecipanti a mettere in pratica nei propri istituti le conoscenze e le competenze acquisite.
• Certificazione dei risultati dell'apprendimento: ai partecipanti deve essere fornita una certificazione. Il certificato deve includere il nome del partecipante, una breve descrizione del corso e dei risultati dell'apprendimento, date, luoghi e il nome dell'organizzatore del corso e del formatore o dei formatori del corso. È fortemente consigliato l'uso di strumenti europei di riconoscimento (ad esempio Europass).