Data publikacji: styczeń 2021 r.

Informacje i przejrzystość

• Wcześniejsze i kompletne informacje na temat kursu: przed rejestracją należy poinformować uczestników przygotowaniu i doświadczeniach zawodowych organizatora kursu i osób prowadzących szkolenia, grupie docelowej/ profilu organizatora kursu oraz przygotowaniu i doświadczeniach zawodowych osób prowadzących szkolenia, grupie docelowej, niezbędnych kompetencjach związanych z celami i metodyką uczenia się, wielkości i składzie grupy, języku, treści, celach, podejściu pedagogicznym, metodach nauczania i efektach uczenia się, a także o datach, czasie trwania, lokalizacji i harmonogramie kursu.
• Proces składania wniosków: organizator kursu powinien zapewnić prosty, dostępny i przejrzysty proces składania wniosków i wyboru uczestników.
• Przygotowanie: organizator kursu musi w odpowiednim czasie poinformować uczestników o niezbędnych postanowieniach dotyczących przygotowań, jakie muszą poczynić, a także o wykazie wyposażenia niezbędnego do udziału w kursie lub szkoleniu.
• Przejrzyste koszty: przed rejestracją uczestników należy poinformować o wszelkich opłatach, jakie muszą uiścić, oraz przedstawić im wykaz usług oferowanych w ramach tych opłat. Należy ich również poinformować o wszelkich usługach opcjonalnych, które należy opłacić oddzielnie. Warunki uczestnictwa w kursie należy określić na piśmie.
• Zmiany i rezygnacja: w przypadku zmiany opłat, programu, dat, lokalizacji lub harmonogramu zajęć uczestnikowi należy zaoferować możliwość rezygnacji z uczestnictwa bez dodatkowych kosztów i z odpowiednim wyprzedzeniem. W warunkach kursu należy uwzględnić anulowanie uczestnictwa i zwrot kosztów w przypadku wydarzeń pozostających poza kontrolą uczestnika i organizatora kursu (takich jak klęski żywiołowe lub poważne zakłócenia w transporcie).

Treści i metodyka

• Nauczanie wysokiej jakości: należy stosować odpowiednie aktualne podejście metodyczne, dostosowane do potrzeb edukacyjnych i poziomu kompetencji uczestników. Kurs powinien łączyć teorię z praktyką i obejmować dobrze opracowane sposoby monitorowania i oceny oraz jasne informacje zwrotne dla uczestników.
• Inspirująca i interaktywna nauka: kurs powinien wywołać refleksję i stymulować nowe spojrzenie u każdego uczestnika. Powinien być angażujący i interaktywny, ułatwiać wymianę poglądów i owocny dialog między uczestnikami. Organizator kursu musi zadbać o to, by jego pracownicy byli pozytywni, konstruktywni, odnosili się z szacunkiem do uczestników i tworzyli wspierające środowisko edukacyjne.
• Wiarygodne, innowacyjne i istotne treści: treść kursu musi być aktualna i opierać się na dowodach, najnowszych badaniach i praktyce w danej dziedzinie. Powinno być jasne, w jaki sposób prezentowane zagadnienia odnoszą się do tematu kursu i w jaki sposób uczestnicy mogą wykorzystać zdobyte umiejętności i wiedzę dla własnych potrzeb.
• Korzystanie z narzędzi cyfrowych i kształcenia mieszanego: zdecydowanie zaleca się, by przed rozpoczęciem kursu, w jego trakcie lub po jego zakończeniu stosować narzędzia cyfrowe w celu wzbogacenia i uzupełnienia procesu nauki. Zajęcia prowadzone zdalnie z wykorzystaniem internetu powinny być prowadzone z wykorzystaniem odpowiedniego systemu zarządzania nauczaniem, aby połączyć zarówno synchroniczne (wszystkie rodzaje uczenia się, w których nauczyciele/edukatorzy i osoby uczące się znajdują się w tym samym miejscu i czasie), jak i asynchroniczne metody kształcenia (wszystkie rodzaje uczenia się, które nie odbywają się w tym samym miejscu i w tym samym czasie).

Wymiar europejski

• Europejskie wartości i polityki: kurs powinien odzwierciedlać wartości Unii Europejskiej i przyczyniać się do realizacji polityki europejskiej wspieranej w ramach programu Erasmus+.
• Skład grupy i możliwości tworzenia sieci kontaktów: organizator kursu powinien zapewnić, aby skład grupy i organizacja kursu umożliwiały uczestnikom spotkanie z uczestnikami z innych krajów. Uczestnicy powinni mieć możliwość dzielenia się różnymi praktykami i doświadczeniami, osiągnięcia korzyści z nauki w wielokulturowym środowisku oraz nawiązywania kontaktów z potencjalnymi partnerami w celu przyszłej współpracy i wymiany doświadczeń.

Usługi i infrastruktura

• Wsparcie: przed rozpoczęciem kursu, w jego trakcie i po jego zakończeniu organizator musi odpowiadać na pytania, zapytania i wnioski uczestników w sposób terminowy i skuteczny.
• Wykwalifikowany personel: nauczyciele, szkoleniowcy i prelegenci prowadzący kursy muszą posiadać odpowiednie kwalifikacje, uznaną i aktualną wiedzę fachową i doświadczenie w celu realizacji kursu lub programu szkoleniowego. Muszą być w stanie prowadzić zajęcia w grupie wielokulturowej, komunikować się z jej członkami oraz biegle posługiwać się językiem, w którym prowadzony jest kurs.
• Czas trwania i harmonogram kursu: czas trwania kursu musi być adekwatny do jego celów. Zajęcia stacjonarne w ramach kursu muszą obejmować co najmniej pięć godzin zajęć dydaktycznych (minimalny czas trwania można uśrednić, uwzględniając wszystkie dni robocze kursu). Zajęcia dydaktyczne należy uzupełnić o inne działania w celu wzmocnienia interakcji społecznych, kulturalnych i zawodowych między uczestnikami.
• Miejsce: miejsce prowadzenia kursu (lub format kursu w przypadku sesji online) należy dostosować do przyjętych celów i strategii kształcenia. Miejsce należy dostosować do liczby uczestników, musi być ono zgodne z odpowiednimi normami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz dostępne dla osób z niepełnosprawnością.
• Włączenie społeczne: organizatorzy kursu muszą oferować swoje usługi w sposób inkluzywny, bez jakiejkolwiek dyskryminacji. Szczególną uwagę należy zwrócić na umożliwienie równego dostępu uczestnikom o specjalnych potrzebach edukacyjnych.
• Nadsyłanie opinii: uczestnicy muszą mieć możliwość oceny kursu i przekazania informacji zwrotnych na temat swoich doświadczeń. Informacje zwrotne należy wykorzystać do usprawnienia przyszłych zajęć. Organizator kursu musi również oferować możliwość składania skarg. Otrzymane skargi należy rozpatrywać w sposób terminowy, skuteczny, sprawiedliwy i konstruktywny.

Dalsze działania

• Ustawiczne uczenie się: organizator kursu powinien udzielić uczestnikom wskazówek dotyczących dalszych kroków, jakie mogą podjąć, aby utrwalić wiedzę i poszerzyć umiejętności zdobyte w trakcie kursu.
• Ułatwianie oddziaływania instytucjonalnego: organizator kursu powinien oferować wytyczne i materiały ułatwiające praktyczny transfer nabytej wiedzy i kompetencji w instytucjach uczestników.
• Certyfikacja efektów kształcenia: uczestnicy muszą otrzymać zaświadczenie. Zaświadczenie musi zawierać imię i nazwisko uczestnika, krótki opis kursu i jego efektów kształcenia, datę, miejsce, nazwę organizatora kursu oraz imię i nazwisko instruktora. Zdecydowanie zaleca się stosowanie europejskich instrumentów uznawania umiejętności i kwalifikacji (np. Europass).